A Softwall tem o compromisso de resguardar sua identidade e informações, por isso, desenvolvemos essa política que estabelece diretrizes práticas no que se refere a coleta, uso e divulgação das informações pessoais. Julga-se o aceite dessas informações ao se cadastrar no site e aceitação do presente acordo expressando o consentimento com as práticas detalhadas a seguir. A polícia compreende as práticas de privacidade do site com a legislação brasileira, em conformidade com a LGPD.

1) Informação sobre dados pessoais

1.1 Informamos, a seguir, sobre a coleta de dados pessoais na utilização do nosso site. Dados pessoais são todos os
dados que se referem à sua pessoa, como, por exemplo, nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do usuário.

1.2 No seu contato via e-mail ou nossos formulários das páginas de contato ou serviços, seus dados, como seu
endereço de e-mail, seu nome e seu número de telefone, empresa e cargo serão armazenados para podermos responder às suas perguntas ou solicitações.

1.3 Seu e-mail poderá ser utilizado na comunicação de ofertas, produtos, serviços e nossa newsletter

2) Coleta de dados gerais

Em nosso site, tais como outros que utilizam da mesma mecânica (estáticas de acesso), coletamos automaticamente de forma legal (prevista em lei) informações sobre você e seu computador, como por exemplo:

– Seu endereço IP (Internet Protocol)
– Seu ISP (Provedor de Internet)
– O navegador que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari)
– O tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Estas informações coletadas têm como objetivo melhorar a experiência do usuário para com os nossos serviços.

3) Uso do site – Cookies e Web Beacons

Cookies são arquivos de texto baixados automaticamente e armazenados em seu computador, no momento da navegação numa página ou portal da internet. As cookies são estrategicamente utilizadas a fim de conhecer os interesses dos visitantes do nosso site com o objetivo em entender melhor suas necessidades, seus interesses, justo para entregar informações assertivas do assunto e ou tema pesquisado. De qualquer forma, informamos que qualquer usuário tem a oportunidade em desativar a função de cookies, nas opções do seu browser (navegadores como o Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari), ou realizando alterações nas ferramentas de programas antivírus que venha utilizar.

Web Beacons são utilizados para medir os padrões do tráfego dos usuários de um website para outro, procurando maximizar o fluxo do tráfego através da Web.

4) Formulários de Contato, Serviços e Newsletter

Nosso site possui formulários de submissão de informações, essas informações enviadas serão utilizadas para fins de contato como informado no formulário. Os dados serão armazenados em nossas ferramentas para esses fins, nunca divulgados em meios digitais ou a parceiros da Softwall.

Na Newsletter utilizamos o e-mail informado e, eventualmente, o primeiro nome, para o envio dos artigos publicados em nosso blog, junto a uma solução divulgada em nossa aba de soluções.

5) Google Tag Manager

Com o Google Tag Manager os comerciantes podem gerenciar suas Tags do site via uma plataforma. O próprio Tag Manager, que aplica as Tags, funciona sem Cookies e não recolhe dados pessoais. O Tag Manager gerencia a ativação de outras Tags, sendo que estas, em alguns casos, poderão recolher dados. Em relação aos respectivos fornecedores terceirizados encontram-se declarações correspondentes na nossa Política de privacidade e proteção de dados. Porém, o Google Tag Manager não utiliza estes dados. Caso tenha desativado os Cookies ou configurado a desativação dos Cookies, isto será aplicado para todos os Tracking-Tags utilizados pelo Google Tag Manager, isto é, a ferramenta não altera as suas configurações dos Cookie.

O Google, eventualmente, irá pedir a sua permissão para repassar alguns dados de produtos (por exemplo suas informações da conta) a outros produtos de Google, a fim de ativar determinadas funções, como, por exemplo a adição de novas Conversion-Tracking-Tags para facilitar o AdWords. Além disso, de tempo a tempo os desenvolvedores de Google verificam informações sobre a utilização do produto, para otimizar este. O Google porém nunca irá repassar este tipo de dados a outros produtos Google sem sua autorização.

Demais informações poderá encontrar nos termos de uso de Google e nas notas de proteção de dados de Google para este produto: https://www.google.com/intl/pt/analytics/tag-manager/use-policy/

6) Validade da Política de Privacidade
A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, ou seja, caso por meio de nosso site, o usuário seja direcionado a um outro site, este (o usuário) deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Nós não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente em outros sites/portais, mesmo estes sendo parceiros comerciais de nossa empresa.

7) Contato
Em caso de dúvidas sobre esta nossa política de privacidade, estamos à disposição por meios de nossos canais de comunicação:

Telefone: (41) 3153-5090
E-mail: [email protected]