Simplifique e consolide o gerenciamento de serviços com um único ponto de contato para os principais processos de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, alterações, solicitações e conhecimento. Melhore o suporte aos serviços de TI e os processos de entrega em todo o ciclo de vida utilizando as melhores práticas do setor de ITIL®.  …