Resposta a Incidentes: metodologias e aplicações

Com a Softwall, você garante as melhores soluções de segurança ofensiva e defensiva do TI. Entre elas, o nosso plano de resposta a incidentes, une em sua metodologia um grande passo a passo para garantir que os problemas serão, de fato, mitigados., e sua empresa vai se adequar ao LGPD.

A resposta a incidentes é uma das principais atividades de segurança cibernética, encaixada tanto na metodologia do Blue Team quanto no Red Team, que utiliza estratégias defensivas para analisar os ambientes digitais de uma empresa.

Com a resposta a incidentes, é possível identificar, analisar e responder aos mais variados eventos que estão ligados com a segurança cibernética de sistemas, endpoints e toda infraestrutura de TI.

Vale ressaltar que incidentes de segurança incluem as mais diversas situações que podem ocorrer em um ambiente digital, como ataques hackers, falhas de hardwares e softwares, entre outros, que possam acabar ocasionando graves danos, como perda ou roubo dos dados, interrupção do sistema, causando problemas aos serviços e disponibilidade da sua instituição.

Mas afinal, o que é resposta a incidentes?

O plano de resposta a incidentes, também conhecido pelo seu nome em inglês, Incident Response Plan (IRP), se trata de um método de segurança da informação que envolve várias etapas.

Ele se inicia na detecção do incidente, passando pela avaliação das gravidades, contenção do incidente e finalizando com a recuperação do sistema afetado. Resumidamente, é isso. No entanto, como falamos acima, a estratégia é muito mais complexa do que parece, e por isso, garante ótimos resultados.

Com o objetivo principal de encontrar e mitigar o mais rápido possível as ameaças existentes em seu sistema, limitando os danos causados para a sua empresa e garantindo que todos os seus ativos realmente vão estar seguros.

Para isso, existem as mais variadas metodologias, como a equipe de Resposta a Incidentes de Segurança (CSIRT, em inglês), os métodos do National Institute of Standards and Technology (NIST) e o Processo de Resposta a Incidentes de Computador (CIRP, em inglês), por exemplo.

Vale ressaltar, também são seguidos, durante a prática da resposta a incidentes, as normas internacionais ISO/IEC 27001 e 22301, que servem como um ótimo padrão para seguir no gerenciamento de sistemas cibernéticos e gestão de negócios, respectivamente. Falaremos mais sobre elas na sequência.

Além disso, existem várias aplicações práticas da resposta a incidentes, como a análise forense digital, a gestão de riscos e a conformidade regulatória. Com as crescentes ameaças cibernéticas, essa metodologia é cada vez mais importante para as empresas e organizações em todo o mundo.

Como as normas internacionais ajudam na resposta a incidentes?

A ISO 22301, por exemplo, é ideal para a gestão de continuidade dos negócios, e conta com diversas diretrizes ideais para ajudar as empresas no gerenciamento de problemas.

Por sua vez, a ISO 27001 é uma norma que estabelece diretrizes e requisitos para manter um bom sistema de segurança da informação, sendo uma ótima ajuda para empresas que desejam políticas e procedimentos para lidar com incidentes de segurança.

Quando uma empresa adota normas como a ISO 22301 e a ISO 27001, as empresas conseguem criar processos que auxiliam na resposta a incidentes, conseguindo avaliar e mitigar os riscos com mais facilidade, além de desenvolver planos para melhor proteger o ambiente digital.

Como funciona a resposta de incidentes na Softwall?

Primeiramente, devemos ressaltar o artigo sobre resposta a incidentes publicado em julho de 2022, onde fizemos um excelente passo a passo para explicar para todos os nossos leitores como a metodologia funciona. Então, relembre abaixo:

1. Planejamento: na primeira etapa, devemos pensar em todas as ações que serão realizadas na resposta a incidentes. Aqui, definimos como monitorar endpoints e qual equipe vai cuidar dos problemas encontrados, por exemplo.
2. Identificação: agora, vamos detectar todas as movimentações incomuns durante as análises iniciais, utilizando estratégias defensivas ou ofensivas, dependendo se estamos utilizando o Red ou o Blue Team.
3. Contenção: na terceira parte da resposta a incidentes, começamos a atuar para defender e reduzir todos os possíveis danos ou incidentes encontrar no ambiente de TI. A curto prazo, essa é a melhor opção, fazendo uma ótima mitigação das vulnerabilidades.
4. Erradicação: após conter todos os problemas, buscamos eliminar de vez todas as ameaças, tratando também todas as vulnerabilidades e evitando que novos ataques ocorram por aqueles endpoints.
5. Recuperação: aqui, efetuamos uma varredura completa de todo o ambiente digital da empresa, para garantir que o sistema está em total funcionamento e a segurança das informações estão, de fato, garantidas.
6. Lições aprendidas: aqui, todos os dados coletados sejam utilizados para que, quando e se ocorrerem novos eventos, eles sejam mitigados logo no início do processo, garantindo que o processo de resposta a incidentes seja muito mais rápida.

Conte com a melhor resposta a incidentes com a Softwall!

Na Softwall, você encontra as melhores soluções em segurança da informação disponíveis no mercado. Nossa empresa segue rigorosamente as melhores práticas da do mercado, além de adotar metodologias eficazes de resposta a incidentes, seguindo normas como a ISO 27001 e a ISO 22301 em nossas diretrizes.

Entre os nossos serviços, garantimos que faremos uma análise completa com o objetivo de mitigar e extinguir de vez qualquer vulnerabilidade que possa causar problemas sérios para a sua empresa, como vazamento de dados, por exemplo.

Contando com certificações que atestam a qualidade da Softwall, somando com a grande qualidade dos nossos colaboradores altamente treinados, além da utilização de metodologias personalizadas para garantir bons resultados para todos os clientes, somos a opção certa para você.

Vale destacar que estamos há 14 anos no segmento de segurança da informação buscando sempre entregar resultados que façam sentido para sua empresa. Por isso, contamos com um preço justo e competitivo para sermos a melhor escolha disponível no mercado de segurança da informação em todo o território nacional.

Se você deseja saber tudo sobre a Softwall, e todas as nossas soluções, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de comunicação. Nossos colaboradores estão prontos para sanar todas as suas dúvidas e garantir que os nossos serviços são os melhores e mais indicados para auxiliar a sua empresa.

“Sua segurança é o nosso objetivo”